Aula 7

O Uso de Poder

→ O poder é o meio através do qual conflitos de interesses são, afinal, resolvidos. O poder influencia quem consegue o quê, quando e como.

→ Enquanto algumas pessoas vêem o poder como um recurso, como alguma coisa que alguém possui, outras o vêem como uma relação social caracterizada por algum tipo de dependência

Fontes de Poder nas Organizações

→ Autoridade Formal

→ Controle sobre recursos escassos

→ Uso da Estrutura Organizacional, regras e regulamentos.

→ Controle do processo decisórios.

→ Controle do Conhecimento e de Informações.

→ Controle dos limites.

→ Habilidade de lidar com incerteza.

→ Controle da Tecnologia.

→ Alianças Interpessoais, “organização informal”.

→ Simbolismo e gerenciamento de significados

→ Sexo e administração das relações entre os sexos.

→ Fatores estruturais que definem o estágio da ação.

→ O poder que já se tem.

Organizações vistas como Sistemas de Atividade Política

Estereótipos Masculinos e Femininos tradicionais

Estereótipo de Homem	Estereótipo de Mulher
→ Lógico	→ Intuitiva
→ Racional	→ Emocional
→ Dinâmico	→ Submissa
→ Empreendedor	→ Empática
→ Estratégico	→ Espontânea
→ Independente	→ Maternal
→ Competitivo	→ Cooperadora
→ Líder e tomador de decisões	→ Oferece apoio e é seguidora leal

Estratégias Femininas usadas na administração dos relacionamentos entre os sexos

→ Rainha Elizabeth I - Reina com mãos firmes tendo sempre que possível à sua volta, homens dóceis. Exemplo recente: Margareth Thatcher.

→ A Primeira Dama - Está satisfeita por exercer o papel da eminência parda: Tática adotada por muitas esposas da organização, tais como as secretárias executivas e assistentes especiais.

→ A mulher invisível - Tem perfil inexpressivo; tenta misturar-se com aqueles que estão à sua volta, exercendo a sua influência de todas as formas possíveis.

→ A mãe - Consolida o seu poder sendo maternal.

→ A mulher liberada - Joga duro e golpeia quando é golpeada. Fala abertamente e sempre defende o papel feminino.

→ A Amazona - É a líder das mulheres. Este estilo é especialmente bem sucedido quando se pode construir uma forte coalizão, colocando mulheres em posições de influência.

→ Dalila - Usa os seus poderes de sedução para colocar os homens ao seu lado numa organização dominada por eles.

→ Joana D’ Arc - Usa o poder de uma causa e missão comuns para transcender o fato de ser mulher, ganhando o apoio de todos os homens.

→ A Filha - Encontra uma “ figura de pai” pronto para agir como orientador e mentor.

Estratégias Masculinas

→ O Guerreiro - Freqüentemente, é adotada por executivos muito ocupados, sempre envolvidos em batalhas dentro da organização. Usada com freqüência para ligar as mulheres a papéis de apoiadoras devotadas.

→ O Pai - Utilizada para ganhar o apoio das mulheres mais jovens que procuram um mentor.

→ O rei Henrique VIII - Usa do poder absoluto para conseguir aquilo que quer, atraindo e descartando o apoio das mulheres de acordo com a sua utilidade.

→ O Sedutor - Usa sua sedução sexual (tanto real quanto imaginária) para conseguir apoio e favor das mulheres com quem trabalha. É um papel adotado por executivos a quem falta uma base de poder mais estável.

→ O Machão - Baseada em vários tipos de “comportamentos exibicionistas” que visam atrair e convencer as mulheres das suas proezas na organização. Usada sempre para desenvolver a admiração e o apoio das mulheres em posição inferior ou colateral.

→ O Menininho - Utilizada para fazer “aquilo que se quer” - “Menininho bravo” que faz caprichos para criar movimento e forçar a ação. “Menininho queixoso e chorão” que tenta cultivar simpatia e o “Menino engraçadinho” que tenta conseguir favores, quando há problemas.

→ O Amigo Sincero - estratégia utilizada para conseguir uma forma de parceria com colegas mulheres, seja como confidentes, seja como fonte de informação e orientação.

→ O Porco Chauvinista - Usada por homens que se sentem ameaçados pela presença das mulheres. Caracteriza-se pelo uso de vários rituais de “degradação” que procuram minar a posição da mulher e as suas contribuições.

Estilos de Administração de Conflitos

→Impeditivo

→ ignora os conflitos esperando que desapareçam

→ coloca os problemas em suspenso

→ recorre a métodos muito lentos para reprimir o conflito

→ usa sigilo para evitar confrontação

→ apela para regras burocráticas como fonte de resolução de conflitos

→ Negociador

→ discute

→ procura entendimentos e compromissos

→ encontra soluções satisfatórias ou aceitáveis

→ Competitivo

→ cria situações claras de ganhar ou perder

→ utiliza a rivalidade

→ utiliza jogos de poder para chegar aos propósitos

→ força a submissão

→ Acomodador

→ cede

→ submete-se e obedece

→ Colaborador

→ quer resolver os problemas

→ confronta as diferenças, compartilhando idéias

→ busca soluções integradoras

→ encontra soluções nas quais todos ganham

→ vê problemas e conflitos como desafios.

Forças da Metáfora Política

→ Encoraja a ver como toda atividade organizacional é baseada em interesses e a avaliar todos os aspectos do funcionamento organizacional.

→ Encoraja a reconhecer as implicações sócio-políticas dos diferentes tipos de organizações e dos papéis que estas desempenham na sociedade.

→ Ajuda a encontrar uma forma de suplantar as limitações da idéia de que as organizações são funcionalmente sistemas integrados.

Limitações da Metáfora Política

→ Começa-se a ver a política em todos os lugares e a olhar para as intenções ocultas, mesmo quando não haja nenhuma.

→ Pode-se reduzir a metáfora a um instrumento usado para servir melhor aos nossos próprios interesses pessoais.